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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Meine Artikel werden vor jedem Versand sorgfältig geprüft. Sollte Ihr Produkt dennoch einen Mangel aufweisen, senden Sie mir bitte ein Foto des betreffenden Produkts zusammen mit Ihrer Bestellnummer an contact@modern-map.com.
Um für eine Rückgabe und Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel neu, unbenutzt und im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt.
Meine Rückgabebestimmungen gelten 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Produkte erhalten.
Auch wenn ich zuversichtlich bin, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen wird 🙂, wird im Falle einer Rückgabe – aus welchem Grund auch immer – eine Gebühr in Höhe von 10 % von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen (entsprechend den durchschnittlichen Transportkosten).
Innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Rücksendeetikett. Anschließend können Sie Ihr Paket an einer TNT-Abholstelle abgeben.
Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und es dauert ungefähr 3 bis 5 Werktage, bis Sie Ihr Geld erhalten.
Bitte beachten Sie: Personalisierte Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Jede personalisierte Weltkarte wird individuell nach Ihren Wünschen angefertigt (Größe, Material, QR-Code, Hinzufügen Ihres Wunschortes oder Ihrer Wunschstadt). Aus diesem Grund kann ich eine Bestellung nach der Bearbeitung nicht mehr stornieren oder erstatten. Ich bitte Sie daher, Ihre Angaben vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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